第209章 被投诉了
而接下来的两天，宋毅竟然仿佛消失了一样，让陆然更是摸不着头脑，难道自己想多了。
宋毅和暮云徒弟只是重名罢了。
陆然也问过柳千雪，而柳千雪的说法是，宋毅这边公司已经开起来了，但是总公司那边出了点问题，回总部处理事情去了。
本来以为是徐晃一枪，但是陆然让千鸟也查过宋毅的资料，宋毅的确离开了江城，而且这几天都没在出现，至于宋毅开的公司，也不过是个空壳罢了。
这天陆然正在办公室打瞌睡，突然办公室的电话响了。
“飞雪物流人事部主管办公室。”
“陆然，你是不是又在打瞌睡？”
电话里传来柳千雪的声音。
“老婆，公司这不是没事儿吗？我眯一下，不耽误正事儿。”
“没事儿，投诉电话都打到我办公室来了，陆然，你既然是公司的职员，就应该为公司处理事情，公司请你来，可不是让你一天打瞌睡的，如果在这样，我只能把你开除了。”柳千雪的语气非常气愤。
陆然顿时满脸黑线，心里暗骂道，那个王八羔子竟然敢打自己的小报告。
“马上去运营部，你作为人事部主管，有些事情也该你去处理，别让我再听到举报电话，不然你就给我滚蛋。”
嘟嘟……
陆然听着电话里的盲音，自己老婆这两天是不是更年期来了，可是这年龄不太对啊。
这两天柳千雪明显情绪有些不稳。
不管如何，陆然可不敢耽搁，快马加鞭直接赶往了运营部。
“陆主管你来了。”
“老许，是你打我报告的？”陆然满脸黑线的看着运营部的主管质问道，丫的，平日对自己还恭恭敬敬，竟然打自己的报告。
“陆主管你可别误会，我可没打你报告。”
“那是怎么回事儿？”
徐主管满脸委屈的把事情经过说了一遍，陆然这才明白，原来柳千雪说的报告不是公司内部，而是客户投诉。
“不就是个客户投诉吗，怎么跑我老婆那里去了。”
“陆主管，这次可不是一个人，我猜测有人故意整我们公司，最近我们公司送出的货运，老被拒收，甚至有些自己弄坏了，竟然把责任推到我们身上，虽然那些东西并不是很贵重，但是这么下去，对我们公司的影响非常大，之前我还以为是我们工作人员的疏忽，但是经过查实，很多都不是我们工作人员的问题，而是客户的问题。”
“哦，那平时这些事情是怎么处理的？”
陆然虽然挂了个主管职位，但是这段时间也几乎没有什么事情让他处理，所以对公司的情况还不是很熟悉。
“正常的客户，如果真的是我们工作人员的疏忽造成货物有损坏，我们也有保险公司理赔，小物件我们公司也能承担，但是最近这种情况太多了，赔偿到是小事情，还在我们公司正常的范围之内，但是这么下去影响不好，特别是有些客户非常恶劣，明明不是我们的问题，却非要怪在我们头上。”
徐主管无奈的说道。
“把那些单据给我看看。”
既然柳千雪都发话了，陆然可不敢再偷懒，以前是因为柳千雪的关系，很多事情，运营部就直接处理了，但是这次的事情明显有些让徐主管也来不及反应，陆然才被柳千雪给训斥了一顿。
徐主管拿出一叠资料，陆然看了看，微微一愣“怎么出现问题的都在这个区域。”
“这就是问题所在，我们也觉得有些奇怪，好像是故意有人这么做的，而且那些货品都是些小东西，比如水果之内的。”
“那交货的时候对方没有验货吗？”陆然眉头一挑。
“很多客户都很忙，不能当时交接货品，所以都是放在指定的位置，这也是我们货运的正常情况。”
“大事不犯，小事不断，这些都是一些零碎的订单，总共加起来可能还不到一万块。”陆然说道。
“嗯。”
“不能赔款了事儿吗？”
“我们公司也有规定，不能出事儿就赔款，很多物品我们的确检查过都是后期造成的破坏，如果我们也赔偿，那以后恐怕这种人会更多。”
“那现在怎么处理？”
“按照公司平日的处理方式，都是私下处理，毕竟闹大了，不管是谁对谁错，对公司的营销都有影响。”
“那就派人去处理啊。”
“这些人蛮不讲理，之前我们派了一个员工去处理，但是不但没处理成，还被对方给打了，现在还在医院。”
“那就是故意找茬了，把打人的哪一家单子挑出来，我亲自过去处理。”陆然说道。
“陆主管，要不我私人赔偿给他算了，那家伙根本不讲道理，而且以前就是混子，招惹上这些人，丢都丢不到，以后我不接他们的单子就可以了。”徐主管担心的说道。
“既然不是我们公司的问题，那就不能赔偿，不能坏了公司的原则，还有那些家需要处理的，一起给我。”陆然说道。
“还有一家比较麻烦，对方运送的是一个古董花瓶，价值在二十万左右，当时送货的时候，我们也现场交货，当时并没有出现什么问题，但是现在他却说花瓶被换了，是假的花瓶，要我们公司赔偿。”
“那查清楚了吗？”
“这个我敢保证，因为价格比较高我们都是特殊处理，不会有错，当时寄货过来的的确是那个花瓶，只是当时我们也不知道这花瓶是真是假，毕竟我们只是货运。”
陆然揉了揉额头，自己又不是破案高手，他还真不想去处理这些事情，但是想到柳千雪那已经暴怒的模样，陆然接过几个单据。
“这几个单子我去处理，另外别在让客户投诉到我老婆办公室了，你们招惹了她，最多在公司训斥你们一顿，我可是时时刻刻都在她旁边。”陆然无语道。
“是陆主管。”
徐主管满脸同情的点了点头，现在好男人不好做啊，好男人几乎都是怕老婆的人，而陆然的老婆还是顶头上司。
不理会对方的眼神，陆然拿着单子直接离开了运营部，现在小二小三也都安排出去，陆然也只能自己上手了。
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宋毅和暮云徒弟只是重名罢了。
陆然也问过柳千雪，而柳千雪的说法是，宋毅这边公司已经开起来了，但是总公司那边出了点问题，回总部处理事情去了。
本来以为是徐晃一枪，但是陆然让千鸟也查过宋毅的资料，宋毅的确离开了江城，而且这几天都没在出现，至于宋毅开的公司，也不过是个空壳罢了。
这天陆然正在办公室打瞌睡，突然办公室的电话响了。
“飞雪物流人事部主管办公室。”
“陆然，你是不是又在打瞌睡？”
电话里传来柳千雪的声音。
“老婆，公司这不是没事儿吗？我眯一下，不耽误正事儿。”
“没事儿，投诉电话都打到我办公室来了，陆然，你既然是公司的职员，就应该为公司处理事情，公司请你来，可不是让你一天打瞌睡的，如果在这样，我只能把你开除了。”柳千雪的语气非常气愤。
陆然顿时满脸黑线，心里暗骂道，那个王八羔子竟然敢打自己的小报告。
“马上去运营部，你作为人事部主管，有些事情也该你去处理，别让我再听到举报电话，不然你就给我滚蛋。”
嘟嘟……
陆然听着电话里的盲音，自己老婆这两天是不是更年期来了，可是这年龄不太对啊。
这两天柳千雪明显情绪有些不稳。
不管如何，陆然可不敢耽搁，快马加鞭直接赶往了运营部。
“陆主管你来了。”
“老许，是你打我报告的？”陆然满脸黑线的看着运营部的主管质问道，丫的，平日对自己还恭恭敬敬，竟然打自己的报告。
“陆主管你可别误会，我可没打你报告。”
“那是怎么回事儿？”
徐主管满脸委屈的把事情经过说了一遍，陆然这才明白，原来柳千雪说的报告不是公司内部，而是客户投诉。
“不就是个客户投诉吗，怎么跑我老婆那里去了。”
“陆主管，这次可不是一个人，我猜测有人故意整我们公司，最近我们公司送出的货运，老被拒收，甚至有些自己弄坏了，竟然把责任推到我们身上，虽然那些东西并不是很贵重，但是这么下去，对我们公司的影响非常大，之前我还以为是我们工作人员的疏忽，但是经过查实，很多都不是我们工作人员的问题，而是客户的问题。”
“哦，那平时这些事情是怎么处理的？”
陆然虽然挂了个主管职位，但是这段时间也几乎没有什么事情让他处理，所以对公司的情况还不是很熟悉。
“正常的客户，如果真的是我们工作人员的疏忽造成货物有损坏，我们也有保险公司理赔，小物件我们公司也能承担，但是最近这种情况太多了，赔偿到是小事情，还在我们公司正常的范围之内，但是这么下去影响不好，特别是有些客户非常恶劣，明明不是我们的问题，却非要怪在我们头上。”
徐主管无奈的说道。
“把那些单据给我看看。”
既然柳千雪都发话了，陆然可不敢再偷懒，以前是因为柳千雪的关系，很多事情，运营部就直接处理了，但是这次的事情明显有些让徐主管也来不及反应，陆然才被柳千雪给训斥了一顿。
徐主管拿出一叠资料，陆然看了看，微微一愣“怎么出现问题的都在这个区域。”
“这就是问题所在，我们也觉得有些奇怪，好像是故意有人这么做的，而且那些货品都是些小东西，比如水果之内的。”
“那交货的时候对方没有验货吗？”陆然眉头一挑。
“很多客户都很忙，不能当时交接货品，所以都是放在指定的位置，这也是我们货运的正常情况。”
“大事不犯，小事不断，这些都是一些零碎的订单，总共加起来可能还不到一万块。”陆然说道。
“嗯。”
“不能赔款了事儿吗？”
“我们公司也有规定，不能出事儿就赔款，很多物品我们的确检查过都是后期造成的破坏，如果我们也赔偿，那以后恐怕这种人会更多。”
“那现在怎么处理？”
“按照公司平日的处理方式，都是私下处理，毕竟闹大了，不管是谁对谁错，对公司的营销都有影响。”
“那就派人去处理啊。”
“这些人蛮不讲理，之前我们派了一个员工去处理，但是不但没处理成，还被对方给打了，现在还在医院。”
“那就是故意找茬了，把打人的哪一家单子挑出来，我亲自过去处理。”陆然说道。
“陆主管，要不我私人赔偿给他算了，那家伙根本不讲道理，而且以前就是混子，招惹上这些人，丢都丢不到，以后我不接他们的单子就可以了。”徐主管担心的说道。
“既然不是我们公司的问题，那就不能赔偿，不能坏了公司的原则，还有那些家需要处理的，一起给我。”陆然说道。
“还有一家比较麻烦，对方运送的是一个古董花瓶，价值在二十万左右，当时送货的时候，我们也现场交货，当时并没有出现什么问题，但是现在他却说花瓶被换了，是假的花瓶，要我们公司赔偿。”
“那查清楚了吗？”
“这个我敢保证，因为价格比较高我们都是特殊处理，不会有错，当时寄货过来的的确是那个花瓶，只是当时我们也不知道这花瓶是真是假，毕竟我们只是货运。”
陆然揉了揉额头，自己又不是破案高手，他还真不想去处理这些事情，但是想到柳千雪那已经暴怒的模样，陆然接过几个单据。
“这几个单子我去处理，另外别在让客户投诉到我老婆办公室了，你们招惹了她，最多在公司训斥你们一顿，我可是时时刻刻都在她旁边。”陆然无语道。
“是陆主管。”
徐主管满脸同情的点了点头，现在好男人不好做啊，好男人几乎都是怕老婆的人，而陆然的老婆还是顶头上司。
不理会对方的眼神，陆然拿着单子直接离开了运营部，现在小二小三也都安排出去，陆然也只能自己上手了。
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